電力会社の詳細

HISが運営する電気会社「HTBエナジー」の評判・口コミは?電話が繋がらない?

HTBエナジーの評判はどう?

HTBエナジーはおすすめなの?

当記事では、上記のような疑問を解決していきます。

↓↓↓このサイトの運営者↓↓↓

 
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芦田萌子 節約オタク。
電気代を安くする方法を徹底的に調べた結果、電力会社変更が一番だと確信。電力会社について調べ続けたところ、電力会社マニアに。
せっかく身につけた知識を発信しようとこのサイトを始めた。

 
サイト管理人
すぐに疑問を解決したいという人は、まずはこちらを読んでみてね!

内容をまとめると...

  1. HTBエナジーは航空会社のHIS電力会社関連の電力会社!大手なので安心して利用できる!
  2. HTBエナジーは基本料金と従量料金の合算で電気代が決まる仕組み
  3. オール電化向けプラン「ぜんぶでんき」は季節や時間帯によって従量料金が変動するのでお得!

>>>公式サイトをみてみる<<<

サイト管理人
疑問を解消できなかったという人やもっと詳しい情報が知りたい!という方は、以下の目次で気になるところから読み進めよう!

HTBエナジーの良い評判・口コミ

でんきdeトラベルで安く旅行行ったったwwww

電気料金安くなって旅行代金割引されて大歓喜ww

HTBエナジー様様👼

はじめに、HTBエナジーについての良い評判や良い口コミをご紹介していきます。

HTBエナジーに対するポジティブな口コミの多くは「電気代が安くなった」「アプリで電力使用量が解るので、節約しやすい」と言ったものでした。

また、注目したい口コミが「HTBエナジーは市場連動型の電力会社でなくてよかった!」という口コミです。

悩める人
市場連動型って最近よく耳にするけど何のことなんですか?
市場連動型とは、その名の通り電力の市場卸売り価格に応じて電力が変動する料金形態の事ですよ
サイト管理人

2021年1月現在、日本では新電力の一部の会社で導入している市場連動型の電気料金が高騰し続け話題になっています。

このプランは2016年の電力自由化によって登場したプランで、電力の取引価格が安ければ電力料金も安くなるというメリットが挙げられていました。

しかしその一方で、市場の影響がダイレクトに出てしまうので、取引価格が高騰すれば今後さらに電力料金が値上がりするリスクがあります。

悩める人
高かったり安かったり、安定しない料金プランは怖いわぁ、、

口コミにある通りHTBエナジーは市場連動型の電力会社ではありませんので、今後も変わらない料金形態で安心して電力を使用し続けられます。
サイト管理人

悩める人
HTBエナジーは市場連動型の電力会社じゃないんですね!それなら安心だわ!

次に注目したい口コミが「HTBエナジーに乗り換えて、旅行代金が安くなった」という口コミです。

悩める人
えっ?どういうこと?

現在HTBエナジーでは、電力会社を乗り換えるだけで旅がお得になる「でんきdeトラベル」キャンペーンを開催しています。

下記にキャンペーンの概要をまとめましたので、ご覧ください。

「でんきdeトラベル」の概要

概要・・・期間内に契約したユーザーを対象に、ご契約容量に応じたHISの旅行商品に使用できるクーポンを還元

対象エリア・・・北海道・東北・中部・北陸・九州

販売期間・・・2020/11/9~2021/2/4

申し込み方法・・・申し込みフォーム・HIS各店舗より申し込み

悩める人
お得なキャンペーンも開催されていて、とっても魅力的な電力会社ですね!

HTBエナジーの悪評・悪い口コミ

HTBエナジー気になるけど、1年未満の解約で違約金がかかるからパスで、、

#HTBエナジー

 

利用してみたけど後悔、、

電気料金は確かに安くなったけど基本的にセールスが多すぎる!「ご利用いただいたお礼の特典」と謳っているのに蓋を開けたらウォーターサーバーのセールスだったり、、

私はセールスが苦手なので激しく後悔しています!

 

電気代金が東京電力より大幅に安かったので契約しましたが、失敗でした。

引っ越しに伴った手続きをしたくカスタマーセンターに連絡をしたのですが、電話が2時間経過しても繋がりません。

解約手続きは電話でしかできないので本当に苛立ちました。

続いて、SNSやネット上でのHTBエナジーに対する悪い評判や悪い口コミをご紹介していきます。

HTBエナジーに対するネガティブな口コミの多くは「サービス内容」に対する口コミでした。

否定的なユーザーの口コミの内容は「電気料金や安くなったけど、サポート関連が不十分だった」というもので、料金自体は満足だけどアフターサポートが十分ではないようです。

悩める人
料金のも大事だけど、アフターサポートがしっかりしていないのは不安だわぁ、、
そうですね。しかし以前はこのようなトラブルが多く見られたようですが現在では改善しているようです
サイト管理人

2021年1月現在では、緊急事態宣言の影響もありお客様サポートセンターの「ワンダーサポート」の他にメールサポートやWebチャットサポートでの問い合わせも受け付けています。

下記にそれぞれの受付時間をまとめましたのでご覧ください。

Eメールでの受付 受付時間:365日24時間対応(回答は、土日祝/何沫年始を除く、翌営業日以降)
Webチャットでの受付 受付時間:10時~18時(土日祝/年末年始を除く)
電話での受付 HTBエナジーワンダーサポート 050-3852-1193

受付時間:10時~18時(土日祝/年末年始除く)

また、一般的にサポートセンターは休み前や休み明けに回線が殺到する傾向にあります。

更に、会社員のお昼休みの時間帯である12時~14時も回線が混雑しやすいです。

悩める人
知らなかったわ!
これらの傾向を踏まえると、週の真ん中のお昼以外の時間帯に電話してみると比較的に繋がりやすいということになりますね
サイト管理人
悩める人
解りました!比較的空いている時間帯に電話してみます!

HTBエナジーの料金プラン詳細

続いてHTBエナジーの料金プランについて見ていきます。

HTBエナジーでは大きく分けて下記の2つの料金プランがあります。

  • ウルトラプラン
  • プライムプラン

ウルトラプランもプライムプランも東京電力の従量電灯Bと同様の料金構成であることが特徴で、契約アンペア数が20A~40Aの場合にはウルトラプランとなり、それ以上のアンペア数契約がプライムプランとなります。

悩める人
アンペア数によってプラン名が変わるんですね

また、契約する電力エリアによって料金の差がありますのでお住まいのエリアの電力料金はいくらか公式サイトでチェックしてみましょう。

この項では、参考までに東京電力エリアのHTBエナジーの料金をご紹介していきます。

契約アンペア 基本料金 従量料金
20A(ウルトラ20) 560.56円 120kwhまで 19.48円

120kwhから300kwhまで 25.95円

300kwh~ 29.96円

30A(ウルトラ30) 815.10円 120kwhまで 18.89円

120kwhから300kwhまで 25.16円

300kwh~ 29.04円

40A(ウルトラ40) 1052.48円 120kwhまで 18.29円

120kwhから300kwhまで 24.37円

300kwh~ 28.13円

50A 715.00円 120kwhまで 23.54円

120kwhから300kwhまで 23.54円

300kwh~ 23.54円

60A 858.00円 120kwhまで 23.54円

120kwhから300kwhまで 23.54円

300kwh~ 23.54円

悩める人
基本料金と従量料金の合計金額で月額料金が決まるのは東京電力と同じですね!
そうですね。しかし基本料金は東京電力と比較するとどのプランも半額程度になりますので大変おすすめですよ
サイト管理人

東京電力をはじめとした大手電力会社とは異なり、電力量料金が一段階のみとなっているので電力使用量が多ければ多い程お得な仕組みになっています。

一日2時間電気料金が無料になる「ママトクプラン」とは?

更に、HTBエナジーでは北海道・東北・東京・北陸エリア限定の「ママトクプラン」というプランが用意されています。

このプランは、毎日2時間電気料金が無料になる他、無料時間以外の電気料金も安くなるお得なプランです。

ママトクプランとは

3つの時間帯(朝・夜・夜中)から2時間無料の時間を選べる料金プラン

・朝ママトクプラン(6時~8時の電気料金が無料)

・ママトクプラン(19時~21時の電気料金が無料)

・ミッドナイトママプラン(22時~24時の電気料金が無料)

【例】30A 2人世帯

東京電力EP 30A 月々400kWh使用時の料金1ヵ月11,067円がママトクプランだと1ヵ月9,373円に!

初年度で20,328円お得!5年間で101,640円お得になるプラン

悩める人
丁度朝の忙しい時間や夕方の家事の時間の料金が無料になるんですね!素敵!主婦の味方なプランだわ!
基本料金がウルトラプランやプライムプランより割高ですが、夜間に電力を使用する世帯には大変おすすめなプランですよ
サイト管理人
悩める人
わかりました。こちらのプランも検討してみますね

対象エリアにおすまいの方は、是非ママトクプランもご検討してみてください。

サイト管理人
HTBエナジーの料金を地域別・世帯別にシミュレーションしてみました。詳細は以下のページをご覧ください

※準備中

【HTBエナジーと比較】あなたに一番お得な電力会社は?

変更なし: ※準備中(こちらは作成しないで大丈夫です)

 

HTBエナジーについてよくある質問

最後に、HTBエナジーについて良くある質問をまとめてみました。

悩める人
私は特に質問はないわぁ~
現在疑問に思う事がなくても今後疑問に思うかもしれませんので、是非事前によくある質問に目を通しておいてください
サイト管理人

HTBエナジーの解約は面倒じゃないの?

はじめにHTBエナジーの解約に関する質問です。

HTBエナジーを解約するケースは下記の2点の理由が大半かと思います。

  • 引っ越しが伴わない電力会社乗り換えによる解約
  • 引っ越しに伴い、引っ越し先で契約を継続しない場合の解約

引っ越しが伴わない解約の場合には、新しい電力会社に契約した時点で契約が自動で切り替わります

この場合には、HTBエナジーへの連絡も必要がなく簡単に解約可能です。

次に引っ越しに伴う解約の場合です。

引っ越しに伴った解約の場合は、お引越しする1か月前から7日前までにHTBエナジー公式サイトの「解約お申込みフォーム」より解約手続きを行いましょう。

悩める人
ウェブで簡単に解約手続きができるのは嬉しいですね!
そうですね。ただし、HTBエナジーは土日祝は営業していないので営業日を加味してなるべく早めの手続きをしておきましょう
サイト管理人
悩める人
わかりました!
サイト管理人
HTBエナジーの解約手続きについての詳細は以下のページをご覧ください

※準備中です

HTBエナジーはオール電化に対応している?

HTBエナジーではオール電化住宅を対象とした料金プラン「ぜんぶでんき」プランがあります。

このプランは、オール電化に現在お住まいで尚且つ昼間の電力使用量が多いご家庭におすすめのプランで、現在新規加入している東京電料EPのオール電化向けプラン「電化上手」の昼間料金より10%引きの価格で電力を使用できます。

対応エリアは下記のとおりです。

【対応エリア】

  • 東北電力エリア
  • 東京電力エリア
  • 中部電力エリア
  • 関西電力エリア
  • 中国電力エリア
  • 四国電力エリア
  • 九州電力エリア

残念ながら北海道や沖縄、エリア内でも離島などにお住まいの方はぜんぶでんきの対象外となります。

下記に各エリアの季節や時間帯毎の価格を表にしてみましたので、ご参考にしてください。

時間帯の区分は契約するエリアによって異なるので、詳しくは公式ページをご参照ください
サイト管理人
区分 単位 東北電力エリア 東京電力エリア 中部電力エリア 関西電力エリア 中国電力エリア 四国電力エリア 九州電力エリア
基本料金 1KW 286.00円 286.00円 286.00円 286.00円 286.00円 286.00円 297.00円
従量料金(夏季昼間時間 7/1~9/30 10時~17時) 1kWh 40.98円(冬季ピーク) 35.50円 32.64円(昼間時間) 31.46円 27.50円 29.30円(夏季 昼間) 33.04円
従量料金(昼間時間 夏季以外の10時~17時) 1kWh 40.98円(夏季ピーク) 29.09円 23.32円(朝晩時間) 28.59円 23.41円 24.43円(夏季以外の昼間) 27.47円
従量料金(朝晩時間 7時~10時 17時~23時) 1kWh 37.26円(その他の季節ピーク) 23.84円 13.70円(夜間時間) 21.12円 22.06円 11.24円(夜間) 22.08円
従量料金(夜間 23時~翌7時) 1kWh 26.73円(オフピーク) 12.48円 - 10.70円 12.60円 - 11.89円
悩める人
とってもお安いですね!

上記のように、大変お得な条件で電力を使用できるぜんぶでんきですが、加入には条件があります。

加入条件を下記にまとめましたので、ご覧ください。

ぜんぶでんきの加入条件

  • オール電化住宅にお住まいの方
  • 夜間蓄熱式機器を利用もしくは、オフピーク蓄熱式電気温水器を使用している方
  • 夜間蓄熱式機器の総容量もしくは、オフピーク蓄熱式電気温水器の総容量が1キロボルトアンペア以上の方

オール電化向けのプランを提供しているのはHTBエナジーのみではなく、電力会社他社でも数多くのプランを用意しています。

月額料金や使用条件など一度、他社とも比較検討してみてください。

悩める人
わかりました!
サイト管理人
オール電化に対応している電力会社についての詳細は以下のページをご覧ください

※準備中

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